← Back to calculator

Privacy Policy

Last updated: 29 June 2026

This Privacy Policy explains how DSR Calculator (“we”, “us”, “our”), the operator of dsrcalculator.com.my (the “Website”), collects, uses, discloses and protects your personal data when you use our Debt Service Ratio (“DSR”) calculator and request a report. We process personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia, as amended (including by the Personal Data Protection (Amendment) Act 2024) (“PDPA”).

By using the Website and submitting your details, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

1. Who we are (data user)

This Website is operated under the brand DSR Calculator (dsrcalculator.com.my). We are the data user responsible for the personal data collected through the Website. For any privacy question or to exercise your rights, contact us at privacy@dsrcalculator.com.my.

2. Personal data we collect

When you use the calculator and request your report, we collect:

  • Contact details — the nickname you provide, your WhatsApp mobile number, and the Malaysian state/area you select.
  • Financial information you enter — your fixed monthly income, commission, other income, EPF contribution status, and your monthly commitments (car loan, personal loan, other loans, credit-card balances), and, where provided, the property price, interest rate and loan tenure you wish to model.
  • Calculation results — the DSR percentage, eligibility indicators and report generated from the information above.
  • Technical data — standard information your browser sends (e.g. IP address, device/browser type) and any cookies described in Section 8.

You are not legally obliged to provide this data. However, if you do not provide your contact details and financial inputs, we cannot generate or deliver your report.

3. How and why we use your data

We use your personal data to:

  • calculate your estimated DSR and generate your report;
  • deliver your report and related follow-up to the WhatsApp number you provide;
  • contact you about your results; and
  • share your information with property and financing agents as described in Section 4.

The legal basis for this processing is your consent, which you give when you tick the consent box and submit the form.

4. How we share your information

We share your information only as described below:

  • Property and financing partners — to help you act on your results, we share the details you submit, including your contact details and the financial information you entered, with property and financing agents on our partner platform, dsrcheck.com.my. They may contact you (for example by WhatsApp or call) to discuss your results and offer property and financing options. They are independent third parties, responsible for their own use of your data and their own conduct.
  • Service providers — trusted providers that help us run the Website and deliver your report (for example messaging providers such as WhatsApp / Meta Platforms, and cloud hosting and infrastructure providers), handling your data only on our instructions. Some of these providers are located outside Malaysia, so your personal data may be transferred to and processed outside Malaysia. By using the Website and submitting your details you consent to this cross-border transfer, which we handle to a standard consistent with the PDPA.
  • Legal authorities — where required by law or to protect our rights.

5. How long we keep your data

We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes above and to comply with our legal obligations. Note that once your data has been shared with an agent under Section 4, you may also need to contact that agent directly regarding data they hold.

6. How we protect your data

We apply reasonable security measures (including transport encryption / SSL) to protect your data against loss, misuse and unauthorised access. However, no method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Your rights under the PDPA

Subject to the PDPA, you have the right to:

  • access the personal data we hold about you;
  • correct inaccurate, incomplete or outdated data;
  • withdraw your consent to our processing at any time; and
  • limit or stop the processing of your data for direct marketing.

To exercise any of these rights, email us at privacy@dsrcalculator.com.my. We may need to verify your identity before acting on your request. Withdrawing consent will not affect processing already carried out, and may mean we can no longer provide the report service.

8. Cookies

The Website uses essential cookies needed for it to function. We also use Google Ads conversion tracking (Google’s gtag.js) to measure how many visitors who arrive through our advertisements go on to request a report. This sets cookies and shares limited measurement data (such as the ad-click identifier and the fact that a report was requested) with Google LLC, which acts as an independent controller of that data — see Google’s Privacy Policy for details. It does not share the financial details or contact information you enter with Google. You can control or block cookies through your browser settings.

9. Complaints

If you have questions or a complaint about how we handle your data, please contact us first at privacy@dsrcalculator.com.my.

10. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The “Last updated” date above shows when it was last revised. Continued use of the Website after changes are posted means you accept the updated Policy.

11. Contact

DSR Calculator (dsrcalculator.com.my) — Email: privacy@dsrcalculator.com.my

Versi Bahasa Malaysia

Last updated: 29 June 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara DSR Calculator(“kami”), pengendali dsrcalculator.com.my(“Laman Web”), mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan kalkulator Nisbah Khidmat Hutang (“DSR”) kami dan meminta laporan. Kami memproses data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda (termasuk oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024) (“PDPA”).

Dengan menggunakan Laman Web dan menghantar butiran anda, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

1. Siapa kami (pengguna data)

Laman Web ini dikendalikan di bawah jenama DSR Calculator (dsrcalculator.com.my). Kami ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul melalui Laman Web. Untuk sebarang pertanyaan privasi atau untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di privacy@dsrcalculator.com.my.

2. Data peribadi yang kami kumpul

Apabila anda menggunakan kalkulator dan meminta laporan anda, kami mengumpul:

  • Butiran hubungan — nama panggilan yang anda berikan, nombor telefon WhatsApp anda, dan negeri/kawasan di Malaysia yang anda pilih.
  • Maklumat kewangan yang anda masukkan — pendapatan bulanan tetap, komisen, pendapatan lain, status caruman KWSP, dan komitmen bulanan anda (pinjaman kereta, pinjaman peribadi, pinjaman lain, baki kad kredit), serta, jika diberikan, harga hartanah, kadar faedah dan tempoh pinjaman yang ingin anda kira.
  • Keputusan pengiraan — peratusan DSR, penunjuk kelayakan dan laporan yang dijana daripada maklumat di atas.
  • Data teknikal — maklumat standard yang dihantar oleh pelayar anda (cth. alamat IP, jenis peranti/pelayar) dan sebarang kuki seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

Anda tidak diwajibkan dari segi undang-undang untuk memberikan data ini. Namun, jika anda tidak memberikan butiran hubungan dan input kewangan anda, kami tidak dapat menjana atau menghantar laporan anda.

3. Cara dan sebab kami menggunakan data anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

  • mengira anggaran DSR anda dan menjana laporan anda;
  • menghantar laporan anda dan susulan berkaitan ke nombor WhatsApp yang anda berikan;
  • menghubungi anda mengenai keputusan anda; dan
  • berkongsi maklumat anda dengan ejen hartanah dan pembiayaan seperti yang diterangkan dalam Seksyen 4.

Asas undang-undang untuk pemprosesan ini ialah persetujuan anda, yang anda berikan apabila anda menanda kotak persetujuan dan menghantar borang.

4. Cara kami berkongsi maklumat anda

Kami berkongsi maklumat anda hanya seperti yang diterangkan di bawah:

  • Rakan kongsi hartanah dan pembiayaan — untuk membantu anda bertindak atas keputusan anda, kami berkongsi butiran yang anda hantar, termasuk butiran hubungan dan maklumat kewangan yang anda masukkan, dengan ejen hartanah dan pembiayaan di platform rakan kongsi kami, dsrcheck.com.my. Mereka mungkin menghubungi anda (contohnya melalui WhatsApp atau panggilan) untuk membincangkan keputusan anda dan menawarkan pilihan hartanah dan pembiayaan. Mereka ialah pihak ketiga bebas, bertanggungjawab ke atas penggunaan data anda dan kelakuan mereka sendiri.
  • Penyedia perkhidmatan — penyedia dipercayai yang membantu kami mengendalikan Laman Web dan menghantar laporan anda (contohnya penyedia pemesejan seperti WhatsApp / Meta Platforms, dan penyedia pengehosan awan dan infrastruktur), yang mengendalikan data anda hanya atas arahan kami. Sebahagian daripada penyedia ini terletak di luar Malaysia, jadi data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di luar Malaysia. Dengan menggunakan Laman Web serta menghantar butiran anda, anda bersetuju dengan pemindahan rentas sempadan ini, yang kami uruskan mengikut piawaian yang konsisten dengan PDPA.
  • Pihak berkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami.

5. Berapa lama kami menyimpan data anda

Kami menyimpan data peribadi anda selama mana yang perlu untuk memenuhi tujuan di atas dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Anda boleh meminta kami memadam data anda (lihat Seksyen 7), tertakluk kepada sebarang pengekalan yang dikehendaki oleh undang-undang. Ambil perhatian bahawa setelah data anda dikongsi dengan seorang ejen di bawah Seksyen 4, anda mungkin juga perlu menghubungi ejen tersebut secara terus berkenaan data yang mereka pegang.

6. Cara kami melindungi data anda

Kami menggunakan langkah keselamatan yang munasabah (termasuk penyulitan penghantaran / SSL) untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

7. Hak anda di bawah PDPA

Tertakluk kepada PDPA, anda berhak untuk:

  • mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda;
  • membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
  • menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan kami pada bila-bila masa; dan
  • mengehadkan atau menghentikan pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel kami di privacy@dsrcalculator.com.my. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permintaan anda. Menarik balik persetujuan tidak akan menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan, dan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan laporan.

8. Kuki

Laman Web menggunakan kuki penting yang diperlukan untuk ia berfungsi. Kami juga menggunakan penjejakan penukaran Google Ads (gtag.js Google) untuk mengukur berapa ramai pelawat yang tiba melalui iklan kami terus meminta laporan. Ini menetapkan kuki dan berkongsi data pengukuran terhad (seperti pengecam klik iklan dan fakta bahawa laporan telah diminta) dengan Google LLC, yang bertindak sebagai pengawal bebas data tersebut — lihat Dasar Privasi Google untuk butiran. Ia tidak berkongsi butiran kewangan atau maklumat hubungan yang anda masukkan dengan Google. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

9. Aduan

Jika anda mempunyai pertanyaan atau aduan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami dahulu di privacy@dsrcalculator.com.my.

10. Perubahan kepada Dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh “Kemas kini terakhir” di atas menunjukkan bila ia terakhir disemak. Penggunaan berterusan Laman Web selepas perubahan disiarkan bermakna anda menerima Dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi

DSR Calculator (dsrcalculator.com.my) — E-mel: privacy@dsrcalculator.com.my